Facebook Live - hvad er meningen? — Kommunikationsforum

Mere end 800.000 mennesker så med, da to medarbejdere hos BuzzFeed med elastikker prøvede at få en vandmelon til at eksplodere. TV 2 har sendt live fra deres helikopter, og for mange organisationer og virksomheder er spørgsmålet, hvordan de bedst sender live fra det kommende folkemøde. Men selvom du hverken hedder BuzzFeed eller TV 2, har du stadig mulighed for at sende live. Der skal sådan set blot en smartphone og et godt internetsignal til.

Q&A's til Facebooks fader Mark Zuckerberg live fra Facebook headquarters.

Facebook Live er et forsøg fra Facebook på at få brugerne til at se og skabe mere liveindhold. Livefunktionen understøtter den stigende tendens, der har været til at dele mere levende og uredigeret indhold. Jeg skrev godt nok, at det blot krævede en smartphone og noget internet, meeeen….. Hvis du vil skabe de bedste vilkår for, at din første livevideo bliver en succes, så skal der alligevel mere til.

Hvis du gik glip af det - fortvivl ej. Du har ikke misset din chance for at se, hvor mange elastikker der skal til, før en vandmelon eksploderer.

Hvad skal jeg trykke på?
Hvis du endnu ikke har opdaget livefunktionen på Facebook, så bruger du måske for meget tid foran computeren. Livefunktionen kan, som den er nu, nemlig kun tilgås fra mobilen. Du kan livestreame fra din egen private profil, event eller gruppe. For at finde funktionen skal du blot gå ind, hvor du normalt opdaterer en status. Livefunktionen illustreres med et rødt ikon afbilledet som en person med cirkler.

Når du vælger denne funktion, får du mulighed for at lave en beskrivelse af din video. Her er derfor ikke tale om, at du er live før du trykker på ”gå live”. Du har ydermere mulighed for at vælge, om du vil dele din livevideo offentligt eller til bestemte grupper af venner. Tilgængeligheden af din livestream afhænger af din generelle indstilling for deling af indhold fra din profil. Tjek derfor, hvad din deling er indstillet til, inden du går live. Men før du trykker på knappen, kommer der her lidt tips til at få det optimale ud af din livevideo.

Tilgang til live fra mobilen som gruppe eller privat. Kilde: privat

”Følg med i morgen, når…"
En dag eller to forud for din livestream er det en god ide at fortælle dine brugere, at du vil sende live, og hvad det vil omhandle. Det vil højne engagementet og interessen for livevideoen, og så er det en fantastisk mulighed for at vække interessen hos brugerne, især hvis her er tale om, at der for brugeren er en ekstra fordel ved at se med. Det kunne være et smugkig på et nyt produkt, at videoen vil oplyse en rabatkode til jeres hjemmeside, eller andet indhold, som giver brugerne en unik fordel.

Se det altid fra brugerens side - ”what’s in it for them?”. Her er især grupper og events at fortrække, da disse oftest besidder et stærkt og loyalt community. Er der ikke mulighed for at fortælle om den kommende live dage i forvejen, så bemærk, at det altid er bedre at fortælle om det på forhånd – også selvom det kun er få timer inden.

”Følg med i morgen, når…” vil være et nemt opslag. Men det gælder om at udforme en overbevisende og interessevækkende beskrivelse, som stemmer overens med det indhold, I ønsker at sende. Du kan også inddrage dine brugere yderligere ved på forhånd at opfordre til spørgsmål. De fleste af dine følgere vil allerede få notifikationer om, at ”(navn) sender nu live”, så der er ingen grund til gentagelse.

Mark Zuckerberg informerer om kommende live fra sin private Facebookprofil. Kilde: Facebook

De brugere, som allerede interagerer med dine opslag, vil modtage en notifikation om, at der sendes live. Men du kan udvide netværket af følgere ved at gøre brugerne opmærksom på, at de kan trykke på ”følg” knappen (den findes i højre hjørne) for altid at blive opdateret, når du går live.

Det tekniske
Du kender det sikkert. Du er i gang med at se en video på nettet, men din internetforbindelse er så dårlig, at videoen konstant stopper, og lyden bliver forringet. Du bliver irriteret og dropper at se videoen færdig. Derfor er det vigtigt, at du har et stærkt internetsignal, inden du starter din livesending. Hvis du ikke kan finde en wi-fi-forbindelse i nærheden, så sørg for at være på et 4G-netværk. Dog kan en 4G-forbindelse stadig forårsage, at din video vil loade langsomt eller have forringet lyd.

Er du så uheldig, at dit signal forsvinder under din transmission, vil din forbindelse automatisk blive genoprettet, når dit signal er stabilt igen. Og så er det selvfølgelig vigtigt, at din mobil er fuldt opladet.

Hvis din profil eller side er verificeret, har du mulighed for at benytte dig af Facebook Live-applikationen. Her kan der vælges forskellige filtre for at optimere det visuelle udtryk. Har du ikke mulighed for at benytte dig af denne applikation, så sørg for at filme i et ordenligt lys – enten naturligt eller opsat.

Udarbejd en plan
For at skabe det optimale indhold på din side er du sikkert vant til at arbejde med contentplaner. Skab også en plan forud for din livesending. Det kunne med fordel være et storyboard indeholdende guidelines til opsætningen. Vend kameraet vandret, og overvej at investere i en mikrofon, især hvis der skal sendes udendørs eller i andre omgivelser med støj.

Den gode livefaktor
Det unikke ved at sende live på Facebook er den kontakt og interaktion, der skabes med brugerne. Under din livesending kan du se, hvor mange brugere der ser med, samt direkte læse brugernes kommentarer. Vælg en vært til at styre kommunikationen og besvare brugernes spørgsmål.

Nævn gerne brugerens navn, hvis et specifikt brugerspørgsmål besvares, det er med til at skabe den personlige tovejskommunikation. Derfor må der også udvælges en moderator til at læse spørgsmålene op, eller videregive dem til værten på anden måde. Vælg en moderator med forståelse for dig eller din virksomhed, så denne kan navigere sikkert i indholdet.

Er du klar?
Når du har udarbejdet guidelines og indhold til at sende live, er du klar til at trykke på ”gå live”. Så snart du har trykket på knappen, er I live, så vær klar fra start. Husk, at din livesending bliver til en video efterfølgende, som brugerne altid kan finde på din profil eller side. Hvis du stadig ikke føler dig sikker på at sende live, så hent inspiration og erfaring hos andre.

Alle profiler har fået et verdenskort, som giver et overblik over, hvem der sender live lige nu og hvor i verden. Funktionen hedder ”livevideo” og ligger blandt dine funktioner til venstre for dit newsfeed under apps. Bliv ikke bange for at være autentisk, og skab indhold, dine brugere ikke har lyst til at forlade.