Hård SoMe-tone kræver forberedelse

Netto har oplevet ”ekstremt hård” tone som reaktion på deres Pride-engagement. K-direktør og rådgiver giver deres bud på, hvordan virksomheder forbereder sig på forudsigelige reaktioner.

Det er ofte forudsigeligt, hvilke emner der kan sætte virksomhedernes kommentarspor i brand, mener Nadia Nikolajeva. Derfor kræver det forberedelse, hvis virksomheder skilter med holdninger og værdier. | Foto: Morten Germund

af MIKKEL SKOV PETERSEN

”Tonen er generelt ekstremt hård”, kunne Nettos HR-chef fortælle i sidste uge.

Allerede abonnent?Log ind her

Læs hele artiklen

Få adgang i 21 dage for 0 kr. Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.

Med din prøveperiode får du:

Adgang til alle låste artikler
Modtag vores daglige nyhedsbreve

Få fuld adgang til dig og dine kollegaer

Start et gratis virksomhedsprøveabonnement

Del artikel

Relaterede artikler:

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Vær på forkant med udviklingen. Få den nyeste viden fra branchen med vores nyhedsbrev.

Forsiden lige nu

Det er ganske enkelt forlorent og utroværdigt med de mindeplader. Der er da ingen af de kunder eller medarbejdere, der begræder tabet af Irma, som tror på det gas. | Foto: Foto: Liselotte Sabroe/Ritzau Scanpix.

Debat

Coops Irma-mindeplade slår plat på sorgen

Mindet om Irma… men forfattet, betalt og opsat af Irmas banemand, Coop. Coop slår plat på brandet. Her er, hvordan og hvorfor det er virkelig mystisk, mærkelig kommunikation.

Dette er en reproduktion af et billede, som Getty Images i Januar brugte som dokumentation for, at virksomheden "Stability AI" havde scrapet deres database for op imod 12 millioner billeder. Bemærk det næsten læsbare vandmærke. | Foto: Adobe Firefly

Analyser

AI: Copyright eller right to copy?

Navne

Direktør i GK får udvidet sine ansvarsområder

Her en Exxon-olierørledning i Alaska. Tobaksindustriens succesrige blamegame-strategi blev inspiration for Exxon og fossilindustriens strategi med at bruge forbrugernes efterspørgsel-som-skyld-argument i deres beslægtede og også udskældte industri. Alt sammen for effektivt at modstå lovgivning, reguleringer og aktivisme. Det har uden tvivl virket. | Foto: Getty Images

Debat

Olieselskabet Exxons beskidte PR-tricks er at give os forbrugere hele skylden

Cathrine Holm-Nielsen er forperson i Kommunikation og Sprog. | Foto: Kommunikation og Sprog

Nyheder

Kommunikation og Sprog-forperson håber at få glæde af nye DM-muskler

For abonnenter

Tim Cook har på sin europæiske tur valgt at bruge sin sparsomme tid på at mødes med en kendt dansk youtuber. | Foto: Christoph Dernbach/AP/Ritzau Scanpix

Nyheder

"Danske topchefer bør se godt efter" – Derfor mødes Apple-chef med youtuber i Nyhavn

For abonnenter

K&A: Nu må det stoppe med al den greenwashing
Det undrer Camilla Cornelius Sørensen, at man som kommunikatører stadig kan se det som en god historie at komme med udmeldinger om CO2-neutralitet 20-30 år frem i tiden.
For abonnenter
Influencer lægger sig ned efter shitstorm
Anders Hemmingsen får igen kritik for at dele indhold på sin Instagramprofil, som han ikke har fået samtykke til.
Tidligere særlig rådgiver stopper i brancheforening
Fem måneder blev det til for tidligere miljøminister Lea Wermelins tidligere særlig rådgiver som direktør for politik og bæredygtighed hos brancheforeningen Horesta.
DM og Kommunikation og Sprog arbejder mod fusion i 2024
Medlemmerne i Kommunikation og Sprog skal til februar tage stilling til ny aftale om at fusionere med DM.
You talk about the end of the world while we are talking about the end of the month
En ny antiklimapopulisme vokser frem i Europa. The Net Zero Backlash er navnet. At stoppe den folkelige klimaskepsis kræver sin kommunikation.
Booking.com: Vi forstår fuldt ud frustrationen
Danske udlejere har penge i klemme hos Booking.com, som erkender, at et lille antal betalinger er forsinket.
For abonnenter